“我一降价，你还不是像狗相同跑过来”。3月26日，罗技官方账号发布的一条产品推行视频配发了这样的案牍，引起很多网友声讨。

　　有网友不满罗技将“高傲”当“诙谐”，有网友怒称“谁给罗技的自傲，赚着我国商场的钱，又骂我国顾客”。还有网友直斥：“这不是案牍失误，是长时间小看用户的总迸发；叠加质量与售后争议，品牌口碑完全翻车”。

　　现在，罗技已删去上述视频，并于23时许发布了致歉声明，称“关于降价的视频表述是对咱们爱情的严峻损伤，也对大众情感造成了严峻损伤。团队已被严肃处理，咱们深入检讨”。

　　但网友并不配合：“没看到诚心”“你不是知道错了，你是惧怕销量往下跌了”，还有不少顾客决议用脚投票：“不是不想买啊，仅仅想当人啊”“明日我换鼠标”。

　　本年1月，全球数百万罗技鼠标因‌Logi Options+软件开发证书过期‌而功用失效，自定义按键、滚轮方向、跨设备同步等功用悉数失灵，导致很多用户作业受阻。初期，客服回应“待修正完结即可正常运用”，但后来罗技推迟近一天才发布补丁，被指售后“龟速呼应”。有业内人士批判罗技对证书办理这类根底运维作业严峻忽略，但罗技方面一向未正面回应事情和揭露致歉。该事情也在某些特定的程度上暴露了其“重出售、轻服务”的高傲心态。

　　作为1981年起源于瑞士的电脑外设品牌，罗技在全球键鼠商场占有超25%商场占有率，仅我国用户就超越3000万。作为全世界第二大商场，我国商场被罗技CEO Faber视为中心增加引擎。他在2025年12月承受媒体采访时称公司已成功改变两年前在华比例下滑态势，接连三个季度完成超20%事务增加，我国商场重回稳健开展轨迹。

　　但是在亮眼成绩背面，罗技的产品质量上的问题一向备受诟病。黑猫投诉反应渠道显现，到3月26日22点33分，罗技的累计投诉量为2049，投诉问题大多散布在在产品质量上的问题、售后呼应慢、拒保等。多名顾客反映称罗技存在“将质量上的问题甩锅‘人为损坏’，从而回绝保修”的无理行为。

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